认知脚手架

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MENTAL MODEL · M4712

房间里的大象

Elephant in the room
心理行为高支撑组织行为学
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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30

CORE DEFINITION · 核心定义

一个显而易见、巨大、所有人都知道的问题或风险,但由于恐惧、尴尬或潜规则,所有人都有默契地避而不谈,假装它不存在。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

识别集体否认。当会议上大家都在讨论细枝末节,却对那个最大的危机(如资金链断裂、产品没人用)视而不见时,指出大象的人通常会被视为“破坏气氛者”,但也是唯一能救场的人。

anchor

锚定快速决策

当问题显而易见却无人提及,源于"pluralistic ignorance"(多元无知)与从众:每个人都私下察觉,却误以为别人不在意,于是集体沉默形成默契。打破沉默者会触发"皇帝新装"效应——一旦点破,集体否认崩塌。沉默是博弈均衡,却代价高昂。

MINIMUM ACTION · 最小行动

进行中 0/1

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