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MENTAL MODEL · M7129

业务流程建模法

Business Process Modeling Method
决策取舍高支撑决策科学
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更新于 2026-08-10

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CORE DEFINITION · 核心定义

用标准化符号和方法(如BPMN)可视化呈现业务流程的活动、决策、角色和流向。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

可视化诊断,沟通对齐。使隐性流程显性化,便于优化。

anchor

锚定快速决策

用一套约定符号(如BPMN中的事件、网关、任务、泳道)把隐性流程显式表达,使不同角色对"实际如何运作"达成共识。模型既是沟通载体,也是瓶颈诊断与后续自动化、再造的输入。

MINIMUM ACTION · 最小行动

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