MENTAL MODEL · M7130
业务流程架构
Business Process Architecture
更新于 2026-08-10
CORE DEFINITION · 核心定义
从全局视角规划组织的业务流程体系，明确各流程的层级、边界和接口关系。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
顶层设计，全局优化。避免流程孤岛和重复建设。
anchor
锚定快速决策
在 Enterprise Architecture 层面，将流程按价值层级（如运营类、管理类、支持类）分类并定义接口与归属，形成"流程地图"。它让组织看到流程全貌、消除重叠与缺口，支撑战略到执行的贯通。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/Business_processverified
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