认知脚手架

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MENTAL MODEL · M6870

SRE体系

SRE
心理行为高支撑心理学
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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30

CORE DEFINITION · 核心定义

网站可靠性工程。将软件工程的方法引入运维。核心理念是:运维问题就是软件问题,应该用代码来解决,而不是用堆人来解决。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

自动化倒逼。如果你在做重复的运维劳动(Toil),根据SRE原则,你必须停下来写代码把这个动作自动化。限制人工操作的时间比例(如50%)。

anchor

锚定快速决策

用软件工程方法做运维:把稳定性当作可用SLI/SLO度量的工程问题,用自动化消灭重复的人工劳动(Toil),并以Error Budget在"稳定"与"速度"之间平衡。核心理念是"运维问题=软件问题",用代码而非堆人来解决。

MINIMUM ACTION · 最小行动

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