MENTAL MODEL · M6351
社会促进
Social Facilitation
更新于 2026-08-06
CORE DEFINITION · 核心定义
他人在场会增强优势反应。对于熟练的任务(如骑车),观众会让你表现更好(促进);对于不熟练的任务(如解难题),观众会让你表现更差(抑制)。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
观众效应的双刃剑。在员工学习新技能时,不要围观,给他私密空间(避免抑制);在员工展示熟练技能时,给他舞台和观众(利用促进)。
anchor
锚定快速决策
他人在场唤起生理唤醒,增强“优势反应”(已熟练的、主导性的反应)。对熟练任务,优势反应即正确反应,表现提升(促进);对生疏任务,优势反应是错误反应,表现下降(抑制)。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
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