MENTAL MODEL · M2973
社会助长
Social Facilitation
Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30
CORE DEFINITION · 核心定义
当有他人在场（观察者）时，个体的优势反应（熟练动作）会增强，非优势反应（不熟练动作）会受损。 -
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
围观的双向效应。 - 如果你做的是简单熟练的工作（如跑步、拧螺丝），观众会让你表现更好（助长）；如果你做的是复杂生疏的工作（如解难题、学新技能），观众会让你表现更差（抑制）。管理者应据此安排工位：做熟练工种的可以开放办公，做创造性工作的需要封闭空间。
anchor
锚定快速决策
他人在场（观察者）唤起唤醒，增强优势反应：熟练动作被助长、生疏动作被抑制。与“社会促进”同一现象，扎荣茨以唤醒理论给出机制解释。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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