MENTAL MODEL · M11363
移情地图
Empathy Map
Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30
CORE DEFINITION · 核心定义
通过四个象限梳理用户的：- 说（Says）- 想（Thinks）- 做（Does）- 感受（Feels）
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
结构化共情，洞察用户。从表面行为深入内在动机。（"移情建模"为构建移情的过程）
anchor
锚定快速决策
用"说、想、做、感受"四象限把对用户表面的观察，拆解为内在动机与矛盾，结构化地逼近真实需求，避免以己度人。
MINIMUM ACTION · 最小行动
进行中 0/1在一个真实场景中练习这个模型：
勾选记录你的进度（本机暂存）
掌握进度0%
account_tree知识谱系 Genealogyexpand_more
menu_book信源参考 Sourcesexpand_more
来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/Empathy_mapverified
PRIVATE NOTES · 仅自己可见
已保存问答
ENTRY Q&A · 可保存至我的笔记
在清晰边界内提问
thinkingmodels 仅基于已发布的条目上下文回答。
你的问题会发送给 thinkingmodels；回答仅使用公开词条上下文。
RELATED MODELS · 相关模型