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MENTAL MODEL · M11146

白金法则

Platinum Rule
沟通协作高支撑沟通
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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30

CORE DEFINITION · 核心定义

超越“黄金法则”(己所不欲勿施于人)。白金法则是:“按照对方希望被对待的方式去对待他。”

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

同理心升级。你喜欢直截了当(黄金法则),但对方喜欢委婉含蓄。如果你按你的喜好对他直说,就是冒犯。必须切换到对方的频道。

anchor

锚定快速决策

待人如其所欲被待,而非如你愿待之。强调换位思考满足对方需求。

MINIMUM ACTION · 最小行动

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