MENTAL MODEL · M9992
探询与辩护
Inquiry and Advocacy
更新于 2026-08-22
CORE DEFINITION · 核心定义
辩护是陈述自己的观点（推），探询是了解对方的观点（拉）。高效的对话需要在两者间保持平衡。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
对话平衡器。会议中如果只有辩护（大家都想说服对方），那是辩论赛；如果只有探询（大家都很客气），那是茶话会。要想产出洞见，必须“带着探询的态度去辩护”。
anchor
锚定快速决策
辩护（advocacy）是推出自己观点（推），探询（inquiry）是好奇地理解对方（拉）。单方面辩护成辩论赛、单方面探询成客套会；洞见产生于“以探询态度辩护”——既坚持主张又真诚追问对方逻辑与数据。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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