MENTAL MODEL · M7727
共感提问技术
Empathic Inquiry
更新于 2026-08-16
CORE DEFINITION · 核心定义
通过带有情感共鸣的开放式提问,帮助对方深入探索内心体验,而非仅获取事实信息。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
情感深挖。问题本身传递"我理解你"的信号,降低防御,促进深度表达。
anchor
锚定快速决策
用中性、不引导的提问(如'关于X,你知道些什么?''它像什么?')帮对方自己理清思路,而非由提问者给出答案。近似 Clean Language。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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menu_book信源参考 Sourcesexpand_more
来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/Active_listeningverified
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