MENTAL MODEL · M7548
信任电池
Trust Battery
更新于 2026-08-10
CORE DEFINITION · 核心定义
Shopify创始人Tobi Lütke提出。人与人之间的信任就像电池。初次见面可能是50%，每次履行承诺充电，每次违约或搞砸放电。电池耗尽，关系结束。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
量化人际资本。如果你的信任电池电量低，你说什么都会被质疑；如果电量满格，你可以犯错而不受惩罚。时刻关注你与关键人的电池读数。
anchor
锚定快速决策
Shopify CEO Tobi Lütke 提出的人际信任隐喻：每个人之间有一个"信任电量"（如初识50%），每次履约/靠谱充电、每次违约或搞砸放电。电量决定沟通成本——低电量时每句话被质疑，满电时可容错。信任是非线性资产，累积慢、崩塌快。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/Tobias_L%C3%BCtkeverified
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