MENTAL MODEL · M7178
丰田五问法
5 Whys
Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30
CORE DEFINITION · 核心定义
追问：对问题连续追问"为什么"（通常5次）。深挖：每次回答成为下一次追问的起点。根因：直到挖掘出问题的根本原因。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
穿透表象，直抵根因。避免停留在表面症状进行"创可贴式"修复。例：机器停了→保险丝烧了→过载→轴承缺油→润滑系统无定期检查→无维护计划（根因）。相关变体：丰田追问法
anchor
锚定快速决策
对问题连续追问"为什么"，以逐层剥开因果链、穿透表象抵达根因。机制是：多数修复只处理症状（创可贴），而症状之上有更深诱因；每答一次"为什么"就上溯一层，约5次可触达可干预的系统根因（次数非铁律，视情况而定）。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
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