MENTAL MODEL · M6819
ROSE反馈法
ROSE
更新于 2026-08-22
CORE DEFINITION · 核心定义
R (Roses):玫瑰——亮点和优势O (Opportunities):机会——改进空间S (Suggestions):建议——具体改进建议E (Encouragement):鼓励——正向激励
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
温和而建设性的反馈。用积极框架包裹改进建议,保护对方自尊心。
anchor
锚定快速决策
批评直接给建议易伤自尊、引发防御。ROSE 用积极框架包裹:玫瑰(R,亮点)先建立安全与认可,机会(O)与建议(S)再指向改进,最后鼓励(E)维持动力。温和而建设性,让对方既被看见优点又知方向。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/Feedback#Managementverified
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