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MENTAL MODEL · M6819

ROSE反馈法

ROSE
沟通协作medium沟通
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更新于 2026-08-22

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CORE DEFINITION · 核心定义

R (Roses):玫瑰——亮点和优势O (Opportunities):机会——改进空间S (Suggestions):建议——具体改进建议E (Encouragement):鼓励——正向激励

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

温和而建设性的反馈。用积极框架包裹改进建议,保护对方自尊心。

anchor

锚定快速决策

批评直接给建议易伤自尊、引发防御。ROSE 用积极框架包裹:玫瑰(R,亮点)先建立安全与认可,机会(O)与建议(S)再指向改进,最后鼓励(E)维持动力。温和而建设性,让对方既被看见优点又知方向。

MINIMUM ACTION · 最小行动

进行中 0/4

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