MENTAL MODEL · M6741

PAF质量成本模型

PAF

商业战略高支撑经济学

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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30

CORE DEFINITION · 核心定义

质量成本的三分类：P (Prevention)：预防成本——防止缺陷发生A (Appraisal)：评估成本——检测和验证F (Failure)：失败成本——内部和外部失败损失

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

质量投资的经济学视角。揭示预防投入与失败损失的权衡关系，证明"质量免费"——预防投入可降低总成本。

anchor

质量成本分三类：预防（P，防缺陷）、评估（A，检缺陷）、失败（F，缺陷外流损失）。逻辑上，增加 P/A 投入可大幅减少 F（内部返工 + 外部索赔），总成本反而下降——即"质量免费"：钱花在预防上比花在救火上划算。

MINIMUM ACTION · 最小行动

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