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MENTAL MODEL · M5858

基本归因错误

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心理行为高支撑社会心理学
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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-28

CORE DEFINITION · 核心定义

人们倾向于过度强调个人特质(性格、能力)来解释他人的行为,而低估情境因素(环境、运气)。如看到同事迟到,认为他"懒惰",而忽略他可能遇到交通堵塞。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

性格决定论的陷阱。它让管理者容易"贴标签",忽视员工表现背后的情境因素(如资源、流程、支持)。在评估他人时,必须强制自己做"情境分析"。

anchor

锚定快速决策

解释他人行为时,人本能偏向用其内在特质(性格、能力)而低估情境力量,因为特质更显眼、情境更隐蔽。机制是"可见性偏差"——观察者聚焦于行为者而忽略环境。

MINIMUM ACTION · 最小行动

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