MENTAL MODEL · M5827
让受骗者降温
Cooling the Mark Out
更新于 2026-08-09
CORE DEFINITION · 核心定义
在骗局中，骗子（或赌场）不仅要骗钱，还要安排专人（Cooler）去安抚受害者（Mark），让他们接受损失，不报警、不闹事。在社会生活中，指帮助那些遭受失败或降级的人（如被解雇、失恋）体面地接受新身份，防止其破坏社会秩序的机制。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
失败的软着陆。如果你必须传递坏消息（裁员、分手），不要只扔炸弹，要设计“冷却机制”——给对方台阶、理由或新的希望，帮助对方维护尊严，这是防止反噬的关键。
anchor
锚定快速决策
通过提供台阶、理由或新希望，帮受损者重构身份与意义，维护其尊严，使其接受失败而不反抗，从而稳定秩序。本质是"失败的软着陆"机制。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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