MENTAL MODEL · M5449
最小惊讶原则
Principle of Least Surprise
更新于 2026-08-05
CORE DEFINITION · 核心定义
系统（或人）的行为应该符合大多数用户的直觉预期。如果用户觉得"奇怪"，那就是设计错了。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
顺应直觉。在沟通或产品设计中，不要试图给用户"惊喜"（通常是惊吓）。让一切像空气一样自然、符合惯例，是最高级的设计。
anchor
锚定快速决策
即 Principle of Least Astonishment：系统的表现应与用户的合理预期一致，出其不意的「聪明」往往带来误用。机制是预期一致性。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/Principle_of_least_astonishmentverified
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