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MENTAL MODEL · M4650

交互记忆系统

Transactive Memory System
心理行为高支撑组织心理学
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更新于 2026-08-02

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CORE DEFINITION · 核心定义

一个团队并不需要每个人都记住所有知识,只需要每个人知道“谁知道什么”。知识分布在不同人的头脑中,通过沟通索引连接起来,形成一个超级大脑。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

优化团队脑。打造高效团队的重点不是让每个人都变成全才,而是建立清晰的“知识地图”和低成本的“检索机制”(沟通)。成员之间的互信(相信他真的懂)是这个系统运转的润滑剂。

anchor

锚定快速决策

团队知识分布于成员头脑,靠"谁知道什么"的索引与沟通连接成超级记忆;信任是索引可靠的前提,沟通是检索机制。

MINIMUM ACTION · 最小行动

进行中 0/5

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