MENTAL MODEL · M3486
标注法
Labeling
Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30
CORE DEFINITION · 核心定义
克里斯·沃斯（FBI谈判专家）提出。用陈述句确认对方的情感或状态（如“听起来你很生气”），而不是提问。这能让对方感到被理解，从而降低防卫。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
情绪降噪。当对方情绪激动时，不要辩论。给他的情绪贴个标签（“看来这件事对你很重要”）。一旦情绪被命名，它的破坏力就会减弱，理性沟通的通道才会打开。
anchor
锚定快速决策
为原始数据打上类别或属性标签，使其成为可监督学习的训练样本。标注质量直接决定模型上限。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/Labellingverified
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