MENTAL MODEL · M3207
MAYA原则
Most Advanced Yet Acceptable
更新于 2026-07-31
CORE DEFINITION · 核心定义
“极度先进,但尚可接受。”消费者同时也受到两种对抗力量的驱使:一种是对新奇事物的向往(Neophilia),一种是对陌生事物的恐惧(Neophobia)。成功的设计必须正好处于这两者的临界点上:既足够新颖以产生吸引力,又保留了足够的熟悉感以便于上手。 -
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
创新的甜蜜点定位。 由“工业设计之父”提出。为什么第一代iPhone还要保留拟物化的图标?为了符合MAYA原则。如果你做得太超前(纯粹
anchor
锚定快速决策
消费者对"新奇"(Neophilia)与对"陌生"(Neophobia)同时存在。产品创新需落在二者临界:足够新颖以产生吸引力(差异化),又足够熟悉以便理解采纳(低认知门槛)。偏离任一端都会失败——太旧无感,太新吓退。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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