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MENTAL MODEL · M2824

第二阶控制论

Second-Order Cybernetics
商业战略高支撑管理学
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更新于 2026-07-31

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CORE DEFINITION · 核心定义

不仅研究“被观察的系统”(一阶),还要将“观察者”本身纳入系统(二阶)。观察者的观察影响了被观察的系统。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

- 反身性管理:管理者不是站在系统外的上帝。你的每一次考核、每一次讲话,都在改变系统的行为。你也是问题的一部分。

anchor

锚定快速决策

第一阶控制论研究被观察的系统,第二阶控制论强调观察者本身也是系统一部分,观察行为会影响被观察对象。

MINIMUM ACTION · 最小行动

进行中 0/3

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