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MENTAL MODEL · M2526

LMX理论

Leader-Member Exchange
心理行为高支撑组织行为学
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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-31

CORE DEFINITION · 核心定义

领导者不会一视同仁地对待所有下属,而是会建立圈内人(In-group,高信任、多资源、非正式互动)和圈外人(Out-group,按章办事、少资源)的差异化关系。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

- 圈子现实:承认“亲疏有别”是组织常态。作为下属,必须努力争取进入“圈内”(通过多承担非分内工作);作为领导,要警惕圈子固化导致的公平性危机。

anchor

锚定快速决策

领导者不会一视同仁对待所有下属,而是形成差异化关系:圈内人(In-group,高信任、多资源、非正式)与圈外人(Out-group,按章办事、少资源)。机制是**关系质量决定交换**——领导精力有限,亲疏有别是组织常态,关系质量影响资源与信息流。

MINIMUM ACTION · 最小行动

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