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MENTAL MODEL · M2053

格鲁恩效应

Gruen Effect
心理行为高支撑心理学
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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30

CORE DEFINITION · 核心定义

指商场通过复杂的布局、令人迷惑的动线、灯光和音乐,故意让顾客迷失方向,从而忘记原本的购物清单,进入一种冲动消费的恍惚状态。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

识别环境操纵。当你走进宜家或大型购物中心感到晕头转向却买了一堆不需要的东西时,你就是格鲁恩效应的受害者。应对方法是直奔目标,不要闲逛。

anchor

锚定快速决策

Grünbaum/格鲁恩效应(常见为 Green 效应或 Gruen 转移效应)指商场动线设计让人失去方向感、延长逗留增加消费。空间操纵行为。

MINIMUM ACTION · 最小行动

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