MENTAL MODEL · M1995
双因素理论
Two-Factor Theory
Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30
CORE DEFINITION · 核心定义
双因素理论（赫茨伯格）将影响工作态度的因素分为「保健因素」（薪水、环境，缺失引发不满）与「激励因素」（成就、成长，带来满意）。其核心思想是消除不满并不等于产生动力，真正激励来自工作本身的意义而非外部条件。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
双因素理论（英語：Two-factor theory），也称作激励保健理论（英語：Motivation-Hygiene Theory），是由美国心理学家弗里德里克·赫茨伯格（Frederick Herzberg）于1950年代末所提出。
anchor
锚定快速决策
赫茨伯格提出：导致满意与导致不满意的是两类不同因素——“激励因素”（成就、认可、成长）带来满意，“保健因素”（薪资、条件、关系）缺失才致不满，并非其存在就满意。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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