认知脚手架

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MENTAL MODEL · M1224

余闲

Slack
商业战略高支撑管理学
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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30

CORE DEFINITION · 核心定义

为了保持系统的敏捷和响应能力,必须保留一定程度的“闲置资源”(Slack)。如果每个人都100%忙碌,系统就会堵塞,任何突发事件都会导致崩溃。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

反内卷。不要追求“饱和工作量”。必须给团队留出20%的摸鱼时间(余闲)。那不是浪费,那是应对黑天鹅的缓冲气囊。

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锚定快速决策

系统满负荷(利用率趋近100%)时失去缓冲,任何扰动都无法被吸收,小波动会沿链路放大成堵塞甚至崩溃(类似交通在满负荷时极脆弱)。保留一定闲置资源(时间、人力、产能、资金)即"余闲",作为吸收意外的弹性空间。

MINIMUM ACTION · 最小行动

进行中 0/4

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