MENTAL MODEL · M0652
第三个故事
The Third Story
Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30
CORE DEFINITION · 核心定义
在冲突中，不仅有“我的版本”和“你的版本”，还存在一个“第三个故事”。这是一个中立的观察者（如法官或调解人）会讲述的故事，它不分对错，只描述双方的差异。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
破冰对话。当沟通陷入僵局时，不要试图争辩谁对谁错，而是邀请对方一起构建“第三个故事”：“我看重的是效率，你看重的是质量，我们如何在这两者之间找到平衡？”
anchor
锚定快速决策
在争议双方各执一词（故事一、故事二）时，提出超越立场、基于共同事实与利益的「第三个故事」，为对话开辟空间。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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