MENTAL MODEL · M0314
团队协作五大障碍
The Five Dysfunctions of a Team
Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30
CORE DEFINITION · 核心定义
由Patrick Lencioni提出。团队效能低下的金字塔型病因，从下到上依次是：缺乏信任（不敢示弱）、惧怕冲突（一团和气）、欠缺投入（模棱两可）、逃避责任（低标准）、无视结果（注重个人地位）。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
- 病理诊断：很多团队拼命抓“执行力”（责任/结果），却无效，是因为底层的“信任”崩塌了。 - 冲突正名：指出“没有激烈的观念冲突”是团队平庸的标志，健康的团队需要建设性的争吵。
anchor
锚定快速决策
Lencioni 提出团队五大功能障碍的层叠模型：缺乏信任→惧怕冲突→欠缺承诺→逃避问责→忽视结果。下层不固，上层难立，是一环扣一环的退化链。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/The_Five_Dysfunctions_of_a_Teamverified
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