MENTAL MODEL · M12213
诺曼动作周期
Norman's Action Cycle
更新于 2026-08-16
CORE DEFINITION · 核心定义
用户与系统交互的七阶段模型：目标→意图→动作序列→执行→感知→解释→评估。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
交互设计诊断框架。在任何一个阶段出问题都会导致用户体验失败，此模型帮助定位卡点。
anchor
锚定快速决策
交互是"目标→意图→动作→执行→感知→解释→评估"的循环；任一层断裂都导致体验失败，定位卡点即可诊断。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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menu_book信源参考 Sourcesexpand_more
来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/The_Design_of_Everyday_Thingsverified
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