认知脚手架

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MENTAL MODEL · M11370

程序化访谈

Structured Interview
系统复杂高支撑系统论
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更新于 2026-08-13

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CORE DEFINITION · 核心定义

按照预先设计的问题清单和流程进行访谈,确保不同访谈的可比性和信息采集的系统性。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

访谈的标准化与可重复。自由访谈信息丰富但难以比较,程序化访谈牺牲一些灵活性换取可比性。

anchor

锚定快速决策

用统一的问题清单与流程采集信息,牺牲部分灵活性以换取不同访谈的可比性与系统覆盖,便于汇总分析。

MINIMUM ACTION · 最小行动

进行中 0/1

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