MENTAL MODEL · M11355
积极倾听
Active Listening
Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30
CORE DEFINITION · 核心定义
不仅是“听见”，而是通过复述、确认（Paraphrasing）、提问和情感反映，向对方证明“我听懂了”。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
建立深度连接。在对话中，不要急着想下一句要说什么。尝试用“你的意思是……”来复述对方的观点，这能瞬间降低对方的防御机制。
anchor
锚定快速决策
倾听不仅是接收声音，更是通过复述、确认与情感反映，向对方证明"被听懂"，从而激活安全感、降低防御。理解被确认本身即疗愈与连接。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/Targeted_advertisingverified
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