MENTAL MODEL · M10862
溯源分析
Root Cause Analysis
更新于 2026-08-13
CORE DEFINITION · 核心定义
追溯到问题的根本原因而非表面症状：- 五个为什么（5 Whys）- 鱼骨图- 故障树分析
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
治本而非治标。避免反复处理同一问题的表面症状。
anchor
锚定快速决策
面对问题或数据异常，沿因果链逆向追溯至根本来源，以确定真正起因而非表象，是根因分析（RCA）的核心思路。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/Root-cause_analysisverified
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