MENTAL MODEL · M10514
根本原因分析
Root Cause Analysis, RCA
Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30
CORE DEFINITION · 核心定义
追根溯源：不满足于表面原因，追问根本原因。多层追问：反复问"为什么"直到根因。系统改进：针对根因而非症状进行改进。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
解决问题于根本，而非反复灭火。表面解决只是暂时，根因不除问题会反复出现。相关变体：根因分析、根因分析法、根本原因树、根由解析矩阵、根源树
anchor
锚定快速决策
RCA 通过连续追问'为什么'追溯问题的最底层原因，而非停留在表面症状。治本始于溯源。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
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