MENTAL MODEL · M10494
标准操作程序
Standard Operating Procedure, SOP
更新于 2026-08-13
CORE DEFINITION · 核心定义
将最佳实践固化为详细步骤,确保任何人执行都能达到一致质量。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
一致性保证。减少人为变异,便于培训和质量控制。
anchor
锚定快速决策
把常规操作固化为书面标准步骤(SOP),以减少方差、保证质量与可复制性。流程标准化是可规模化的前提。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/Standard_operating_procedureverified
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