MENTAL MODEL · M8685
外群体同质性
Outgroup Homogeneity
Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30
CORE DEFINITION · 核心定义
我们倾向于认为自己群体（内群体）的成员是多样化、有个性的，而认为其他群体（外群体）的成员都是“一模一样的”（如“销售部的人都很油滑”、“程序员都很木讷”）。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
去标签化。当团队开始用“他们那些人”来概括另一个部门时，立刻干预。引入具体的个人故事，打破“铁板一块”的同质化错觉。
anchor
锚定快速决策
外群体同质性偏差指人们倾向于认为「他们（外群体）都一个样」，而内群体成员则各具个性。机制是接触少导致个体差异信息缺失。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
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