MENTAL MODEL · M6972
一致性沟通模型
Congruent Communication Model
更新于 2026-08-09
CORE DEFINITION · 核心定义
弗吉尼亚·萨提亚提出的沟通模式，强调言语、情感、身体信号的一致表达，整合自我、他人和情境。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
表里如一，真诚沟通。克服讨好、指责、超理智、打岔等不一致模式。
anchor
锚定快速决策
沟通中信息在编码-传输-解码各环节易失真，强调发送方与接收方在语义、语境上保持一致，以减少歧义与冲突。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/Virginia_Satirverified
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