MENTAL MODEL · M6687
KPI关键绩效指标
Key Performance Indicator
Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30
CORE DEFINITION · 核心定义
衡量关键业务目标达成程度的量化指标：SMART标准：- S (Specific)：具体的- M (Measurable)：可衡量的- A (Achievable)：可达成的- R (Relevant)：相关的- T (Time-bound)：有时限的KPI层级：- 战略KPI：组织整体绩效- 战术KPI：部门或流程绩效- 运营KPI：日常活动绩效
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
聚焦关键，量化管理。KPI帮助组织将战略目标转化为可衡量的指标，使绩效管理有据可依，
anchor
锚定快速决策
衡量关键业务目标达成度的量化指标。机制是**聚焦关键、量化管理**——用 SMART 标准把战略目标转为可衡量 KPI，分战略/战术/运营三层，使绩效有据可依、可追踪。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
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