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MENTAL MODEL · M6471

8D分析法

8D Problem Solving
商业战略高支撑管理学
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更新于 2026-08-09

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CORE DEFINITION · 核心定义

D0-D8:从成立小组、临时遏制、寻找真因、永久对策到预防再发、庆贺小组。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

彻底杜绝“老毛病”。8D不仅是修好机器,更是修好“管理系统”。特别是D7(预防再发),要求修改流程和制度,确保同样的问题不会在其他地方再次发生。

anchor

锚定快速决策

基于"系统性问题解决"与"防再发"。跨职能小组从遏制到根因到制度修改(D7),把个案解决上升为系统免疫。

MINIMUM ACTION · 最小行动

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