MENTAL MODEL · M6467
7C沟通原则
7C
更新于 2026-08-08
CORE DEFINITION · 核心定义
有效沟通的七个标准：Clear（清晰）、Concise（简洁）、Concrete（具体）、Correct（正确）、Coherent（连贯）、Complete（完整）、Courteous（礼貌）。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
邮件/文档自检。发送重要邮件前，像过安检一样过一遍7C，尤其是“具体”和“简洁”，能节省对方巨大的认知成本。
anchor
锚定快速决策
基于"信息加工成本"。接收方认知有限，信息须清晰/简洁/具体/正确/连贯/完整/礼貌，降低误解与往返成本。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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menu_book信源参考 Sourcesexpand_more
来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/7Cverified
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