MENTAL MODEL · M6402
礼貌偏差
Courtesy Bias
更新于 2026-08-08
CORE DEFINITION · 核心定义
受访者为了不冒犯采访者或显得更有礼貌，而给出不完全真实的、温和的意见，而不是尖锐的批评。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
负面反馈挖掘。在亚洲文化中尤为明显。当别人说"还不错"时，可能意味着"很烂"。必须通过深挖细节（"具体哪个地方让你困惑？"）来刺破礼貌的泡沫。
anchor
锚定快速决策
受访者为避免冒犯、维持礼貌或社会赞许，掩去真实负面评价，给温和回应（如“还不错”实指“很烂”）。在重面子的文化（如亚洲）尤强，是社会赞许偏差的一种。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/Response_biasverified
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