MENTAL MODEL · M5286
心理地图
Mental Map
更新于 2026-08-04
CORE DEFINITION · 核心定义
人脑中对环境的主观表征。它不是客观地图的复刻,而是扭曲的:熟悉的区域被放大,陌生或恐惧的区域被缩小甚至涂黑。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
主观世界的导航仪。在做用户调研时,不要看物理距离,要看心理距离。对于用户来说,一个“心理上很远”的地方(如不熟悉的APP入口),哪怕点击只需一次,也相当于隔着千山万水。
anchor
锚定快速决策
人脑对环境的主观表征,非客观地图复刻而是扭曲的:熟悉区被放大、陌生或恐惧区被缩小甚至涂黑,是“主观世界的导航仪”。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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account_tree知识谱系 Genealogyexpand_more
menu_book信源参考 Sourcesexpand_more
来源明确性: 明确
- zh.wikipedia.orghttps://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%BF%83%E7%90%86%E5%9C%B0%E5%9C%96verified
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