MENTAL MODEL · M5121
道德缓冲区
Moral Crumple Zone
更新于 2026-08-10
CORE DEFINITION · 核心定义
在复杂的人机系统中，虽然机器承担了大部分工作，但当事故发生时，责任往往被不成比例地归咎于在这个系统中充当"缓冲区"的人类操作员（如自动驾驶的司机），哪怕他们实际上无力回天。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
责任的吸能结构。在设计系统或接受岗位时，要警惕自己是否被设计成了"道德保险杠"。如果你拥有极少的控制权，却承担极大的问责风险，就是那个Crumple Zone。
anchor
锚定快速决策
道德缓冲区指组织中位于决策者与伤害结果之间的中介角色或流程，使决策者难以直接感知行为后果，从而弱化道德责任感。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
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