认知脚手架

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MENTAL MODEL · M4857

细胞因子风暴

Cytokine Storm
商业战略高支撑管理学
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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30

CORE DEFINITION · 核心定义

当免疫系统面对新型病毒时,反应过度,释放过量细胞因子,不仅杀死了病毒,也导致自身器官衰竭。杀人的是免疫反应,而非病毒本身。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

警惕过度反应的自毁。在面对舆情危机或组织错误时,管理层的恐慌性整改(过度问责、层层加码)往往比原始错误造成的伤害大得多。

anchor

锚定快速决策

免疫面对新病毒反应过度,释放过量细胞因子,杀病毒也致自身器官衰竭。致命的是免疫反应而非病毒本身,是一种正反馈失控的自毁。隐喻:过度反应带来的次生灾害。

MINIMUM ACTION · 最小行动

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