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MENTAL MODEL · M4828

粘性信息

Sticky Information
决策取舍高支撑决策科学
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更新于 2026-08-02

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CORE DEFINITION · 核心定义

获取、转移和使用成本很高的信息。通常是因为信息是隐性的、复杂的或与特定场景深度绑定的(如老师傅的手感、用户潜意识的需求)。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

创新的本地化壁垒。因为信息有粘性,总部(远离现场)永远无法完全理解一线。所以决策权必须下放给那些拥有粘性信息的人(一线员工/用户),或者让用户自己来创新(用户创新)。

anchor

锚定快速决策

指调整缓慢、难以即时传播的信息(如价格、工资粘性),导致市场不能瞬时出清,产生时滞与失衡。

MINIMUM ACTION · 最小行动

进行中 0/3

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