认知脚手架

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MENTAL MODEL · M4034

自我服务偏差

Self-serving Bias
心理行为高支撑社会心理学
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更新于 2026-08-01

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CORE DEFINITION · 核心定义

人们倾向于将成功归因于自己的能力和努力,而将失败归因于外部因素或坏运气。这种偏差有助于保护自尊,但会扭曲对现实的客观认知,阻碍学习和改进。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

归因平衡视角。在绩效评估、失败分析和团队学习中,平衡内部归因与外部归因。帮助我们建立更客观的成功失败分析框架,既不过分自责也不过分护短,促进真正的学习成长。

anchor

锚定快速决策

人倾向把成功归于内因(能力、努力),失败归于外因(运气、环境),以保护自尊。跨文化存在差异。

MINIMUM ACTION · 最小行动

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