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MENTAL MODEL · M3705

社会期许偏差

Social Desirability Bias
决策取舍高支撑决策科学
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更新于 2026-07-31

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CORE DEFINITION · 核心定义

受访者倾向于回答那些“社会公认正确”的答案,而不是他们的真实想法。如在问卷中夸大自己的读书量、慈善行为,隐瞒不良嗜好。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

问卷的谎言。不要轻信用户调研。人们在问卷里都是圣人,在实际行为中才是凡人。看行为数据(他买了什么),别看态度数据(他说他支持环保)。

anchor

锚定快速决策

个体在自我报告时出于印象管理动机,会按"社会赞许性"筛选答案,使呈现符合主流价值观。这种调整常在无意识层面发生,尤其在涉及道德、健康、消费习惯等易评价话题时最强。公开作答比匿名作答偏差更大。

MINIMUM ACTION · 最小行动

进行中 0/1

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