认知脚手架

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MENTAL MODEL · M3650

技术采用生命周期

Technology Adoption Lifecycle
心理行为高支撑心理学
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更新于 2026-07-31

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CORE DEFINITION · 核心定义

一项新技术被市场接受的过程,会依次经历五个阶段的消费者:创新者、早期采用者、早期大众、晚期大众、落后者。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

市场推广节奏。不同阶段的用户心理完全不同。最关键的是要跨越早期采用者和早期大众之间的“鸿沟”(The Chasm),这需要将营销策略从“讲技术”转为“讲效用”。

anchor

锚定快速决策

用户按风险偏好与社交影响分批接纳新技术,形成分段市场。各段心理迥异:发烧友重新奇,实用主义者重可靠与同伴证明,导致中间出现采纳断层(鸿沟)。

MINIMUM ACTION · 最小行动

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