MENTAL MODEL · M3644
心理契约
Psychological Contract
更新于 2026-07-31
CORE DEFINITION · 核心定义
雇佣双方对于交换关系中彼此义务的主观理解（如“我努力工作，你会照顾我一辈子”）。这是写在劳动合同之外的、隐性的、基于信任的契约。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
隐性期望管理。员工离职往往不是因为薪水（显性契约），而是觉得心理契约被违背了（如“老板画饼不兑现”）。管理者必须时刻维护这份看不见的合同。
anchor
锚定快速决策
雇佣双方对交换关系中彼此义务的主观理解（如“我努力，你照顾我一辈子”），写在合同外、隐性且基于信任；违背会致离职与疏离。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/Psychological_contractverified
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