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MENTAL MODEL · M3618

鱼骨图

Fishbone Diagram
观察诊断高支撑管理学
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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30

CORE DEFINITION · 核心定义

又称因果图或石川图。将问题(结果)写在“鱼头”,将可能的原因按类别写在“鱼骨”上,形成鱼骨状的图形。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

因果可视化。它把“可能的原因”系统地组织起来,防止遗漏。在团队头脑风暴时,能确保从人、机、料、法、环等多个维度全面思考。

anchor

锚定快速决策

“鱼骨图”(石川馨图)把问题(鱼头)与各潜在原因(鱼骨分支,如人、机、料、法、环)结构化展开,用于系统性根因分析,避免只盯单一表面原因。

MINIMUM ACTION · 最小行动

进行中 0/5

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