MENTAL MODEL · M3314

约定优于配置

Convention over Configuration

商业战略高支撑管理学

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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30

CORE DEFINITION · 核心定义

设计系统时，通过预设一套合理的“默认约定”，来减少用户需要做的决定和配置。只有当用户需要非标准行为时，才需要去配置。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

默认值红利。在管理或产品设计中，别让用户做太多选择。提供一套“不做任何选择也能完美运行”的最佳实践（约定）。把复杂性藏在“不遵守约定”的例外情况里。

anchor

预设合理默认（约定）以减少用户决策与配置负担；仅当需非标准行为才配置。把复杂度藏在例外里，从而降低认知负荷与出错概率，让"零配置即可用"成为默认体验。

MINIMUM ACTION · 最小行动

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