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MENTAL MODEL · M2830

污名

Stigma
商业战略高支撑管理学
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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30

CORE DEFINITION · 核心定义

一种使个体在社会中“名誉扫地”的特征(如残疾、前科、精神病史)。为了应对污名,个体需要进行复杂的印象管理(如掩饰、自嘲)。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

- 包容性:在团队中,如果有成员背负某种“污名”(如大龄被裁、学历低),管理者需要主动打破这种隐形隔离,帮他去污名化。

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锚定快速决策

戈夫曼指出污名是"被贬损的社会身份",使个体从"完整的人"降格为"被打折扣的人"。它为被标记者带来歧视、自我贬低与印象管理的沉重负担,并维持群体边界。

MINIMUM ACTION · 最小行动

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